Гарантия и возврат

Условия гарантии


Замена или возврат осуществляются по гарантийным случаям на неэлектрические запчасти при соблюдении условий:

Наличие чека/товарной накладной/товарного чека о покупке в нашем магазине;
Перечень проведённых СТОА** работ;
Копия сертификата (разрешения) СТОА на проведение соответствующих работ;
Заключение дилера/СТОА о неработоспособности данной детали;
Документы об оплате работ СТОА;
Запасная часть является оригинальной и ее применение соответствует спецификации автомобиля, либо неоригинальная запчасть является полным заменителем оригинальной;
Эксплуатация автомобиля происходила в соответствии с рекомендациями его производителя.
На оригинальные электрические запчасти гарантия распространяется только при их установке в нашем или в официальном дилерском центре.
На неоригинальные электрические запасные части гарантия распространяется только в момент ее установки.

Гарантия не распространяется

Нормальный эксплуатационный износ запасной части (в том числе старение);
ДТП;
Небрежная эксплуатация, а также эксплуатация автомобиля на пределе его возможностей, в не предназначенных для данного автомобиля условиях;
Использование автовладельцем некачественного топлива (для запасных частей топливной системы и системы выпуска);
Повреждения, возникшие в результате ударных нагрузок на автомобиль при неаккуратном вождении по дорогам плохого качества;
Внешние повреждения остекления и осветительных приборов;
Повреждения (коррозия), возникшие в результате воздействия химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, воздействия града, молнии, воды (при подтоплении автомобиля) и прочих природных явлений.
Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, если:

Полученный товар не соответствует товару в заказе;
Произошла ошибка в приёме или обработке заказа по вине магазина (тех. сбой на сайте или вина сотрудников);
Товар представлен в неполной комплектации.
Возврат резины и дисков возможен только если указанный товар не был в употреблении, и обладает надлежащим качеством, покупатель вправе вернуть его в течение 10 дней.
Для возврата или обмена допускается товар, сохранивший свой товарный вид.
ВАЖНО! Использованные или бортированные шины и диски к обмену и возврату не принимаются!
Диски принимаются к возврату только при наличии оригинальной упаковки, крепежного материала и всех комплектующих, если они были в комплекте изначально.
Во всех случаях должны быть выполнены условия:

Наличие чека/товарной накладной/товарного чека о покупке в нашем магазине;
Товар не был в использовании;
Сохранился его товарный вид.
Товары надлежащего качества принимаются к возврату или замене в течение 10 календарных дней с момента получения товара клиентом (выписки накладной).

Возврат товара надлежащего качества невозможен, если:

Автозапчасть была доставлена клиенту под заказ, то есть не из нашего наличия.
Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован только одним потребителем;
Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

© 2024 Интернет-магазин автозапчастей Юнит